"潤發公司全力提升物業服務滿意度"
2024-05-29
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今年來，枝江潤發資源管理有限公司全面加強物業規范化管理，進一步提升物業服務企業管理水平和服務質量，著力營造居住安全、環境整潔、舒適方便、文明和諧的生活環境。
圍繞業主需求，延伸服務觸角。深入挖掘業主個性化需求，開展便民、煥新、趣味等專項活動20余次；為招商園區增設體育健身路徑2套、招聘宣傳欄4處、快遞收發柜及臨時物品存放柜10個、停車位154個，營造良好的辦公環境和工作氛圍；針對小區商鋪給予7折以上停車充值優惠；為60余戶特殊家庭入戶免費保潔；開展清洗地墊、磨刀、量血壓活動累計服務1400余人次，提供便民服務工具柜累計服務800余人次，全力提升業主幸福感和獲得感。
加大環境整治，提升居住體驗。圍繞小區綠化、基礎設施維護、公共環境整治等開展系列專項整治提升行動，全線升級小區環境，持續踐行服務初心。累計安裝晾衣繩120余根、疏通下水道80余戶，增設公共區域休息椅子20余個，更換分類垃圾桶30余個，清理樓層、墻體牛皮癬及污垢1000余處、地下室衛生死角500余處，更新破舊標識標牌及提示語300余處，不定期整枝修剪枯萎綠植20余處、蚊蟲消殺80余處，全面提升小區環境質量。
聚焦安全隱患，筑牢安全防線。組織開展“地毯式”隱患點自查，檢查消防栓、滅火器等消防設施配備情況，累計增設干粉、二氧化碳滅火器材500余個；開展電梯體檢排除故障50余次，更換維修電梯零部件36部；提供電動車保養檢測200余輛；開展安全演練、培訓活動10余次，培訓覆蓋200余人，提高物業工作人員安全防范意識及突發事件應變能力。
下一步，潤發公司將持續秉承“團結、敬業、務實、專業”的服務理念，急業主所急，想業主所想，扎實為業主提供稱心的優質服務。
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