金潤源水務：心系困難群眾 傳遞水務溫情
2023-08-07
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“太感謝你們啦！感謝你們的上門服務，為我解決了好幾樁事。”近日，市民鄒先生對金潤源水務工作人員的上門暖心服務表示感謝。
據了解，枝江金潤源水務公司客戶服務中心在得知董市鎮家具廠鄒先生因長期疾病，行動不便，無法按時繳納水費和辦理水表過戶時，立即安排人員上門服務，送上水費發票并為其辦理水表過戶手續。在交談過程中，了解到該戶為農村低保戶，每月由董市鎮政府發放低保生活費的情況后，水務公司主動對接董市鎮政府民政部門核實相關情況，并為該戶落實低保戶水費減免政策。
從城鄉供水一體化工程讓群眾喝上“放心水”，到延伸服務開展系列上門服務，金潤源水務公司始終秉持“留心于水，用心服務”的宗旨，持續開展特殊困難群眾關愛行動，把供水服務做到群眾的心坎上。自2007年至今，金潤源水務公司實行低保戶減免水費政策，平均每年為300余戶低保戶減免水費約30萬元，累計減免400余萬元。
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