吹響集結(jié)號 崗位大練兵
2023-06-07
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為進一步提高員工隊伍素質(zhì)，提升窗口服務水平，鍛造一支紀律嚴明、業(yè)務精湛、服務優(yōu)良的費收隊伍，爭創(chuàng)全省行業(yè)內(nèi)“五星”、“十佳”收費站，6月2日，石林收費站組織全體員工開展“崗位大練兵”活動。
根據(jù)收費站半軍事化管理特點，結(jié)合費收工作特性，練兵活動主要分軍姿隊列訓練和文明禮儀服務訓練兩部分進行，由站內(nèi)業(yè)務素質(zhì)過硬的兩名優(yōu)秀員工代表分別作為教練，帶領(lǐng)大家認真拉練。
活動前期，為保證活動取得實效，石林收費站認真制訂了活動方案，拉練正式開始前，站領(lǐng)導組織全體參訓人員召開了動員部署會，并對崗位練兵活動提出具體要求。
活動首先進行了軍姿隊列訓練，從軍姿、三面轉(zhuǎn)法、行進與立定、蹲下與起立幾塊內(nèi)容，采取先講解動作要領(lǐng)，再分組練習，最后集中檢驗的方式進行。訓練時，大家認真觀摩講解，苦練標準動作，結(jié)束后，肉眼可見隊伍精神風貌較之前大為不同，員工個個昂首挺胸、身姿挺拔，渾身充滿朝氣和干勁。
軍姿隊列拉練完畢后，文明禮儀教練從標準服務手勢、微笑服務及文明用語訓練等幾項內(nèi)容，采取先分解教學，然后逐一指導糾正，再集中練習的方式帶領(lǐng)大家進行了文明禮儀方面拉練。經(jīng)過大家的反復練習和教練耐心指導，全體參訓人員文明用語、服務手勢等愈加標準規(guī)范。
崗位大練兵活動結(jié)束后，站領(lǐng)導對活動開展情況進行了點評，肯定成績，指出不足，并希望大家以此次活動為起點，將練兵活動融入到日常工作中，不斷充電蓄能提素質(zhì)，以學促干強內(nèi)功，提高精進服務能力和水平。
通過此次崗位練兵活動，員工們紛紛表示，今后將不斷以勤學長知識，以苦練精技能，以實干優(yōu)服務，推動“如意石林”服務品牌創(chuàng)建工作走深走實，為雙爭雙創(chuàng)工作目標順利實現(xiàn)打下堅實基礎。
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